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terça-feira, 22 de maio de 2012

Um instante maestro, o consumidor com a palavra

Carlos Augusto Montenegro, presidente do grupo Ibope, vai presidir a comissão “O consumidor com a palavra” do V Congresso. Montenegro entende do assunto, afinal o Ibope audita as audiências das TVs por meio do sistema People Meeter, volume que determina o preço das veiculações de publicidade, além de promover pesquisas qualitativas e quantitativas sobre o comportamento do consumidor e dos ambientes de consumo.

Na era das redes sociais, que faz qualquer tipo de conteúdo ganhar dimensões globais em frações de segundos, as métricas são outras: como entender o consumidor neste novo cenário, em que todos falam mesmo sem serem chamados a falar? A comissão de Montenegro reúne nomes importantes da comunicação, entre os quais o blogueiro Maurício Vargas, do Reclame Aqui, e Fábio Coelho, presidente da operação brasileira do Google.

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